Rencontrez Audrey-Anne
Qu'est-ce qui rend le Moulin Wakefield Hôtel et Spa si spécial ? Son personnel, qui travaille dur chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible !
Rencontrez notre superviseur de la réception : Audrey-Anne Lefrançois
Depuis combien de temps travailles-tu avec nous ?
Depuis presque deux ans.
Pourquoi as-tu choisi de travailler au Moulin Wakefield ?
Au début, c'était un job d'étudiant, puis j'ai choisi de travailler à temps plein parce que j'étais plus heureuse ici!
Qu'est-ce qui te plaît le plus au Moulin?
Mes collègues et les relations que j'ai tissés avec eux. L'équipe de direction est également ouverte, attentive et positive.
Quelle est ta tâche préférée ?
J'aime beaucoup standardiser nos processus de travail, m'assurer que chaque client a la même expérience et trouver des moyens de bien communiquer avec mon équipe.
Quelle est la qualité essentielle pour exercer ton métier ?
La patience, le sens du service à la clientèle et un grand sourire!
Quel est ton meilleur souvenir au Moulin Wakefield ?
Il y en a beaucoup, mais le meilleur pour moi a été lorsque j'ai choisi de travailler à temps plein au Moulin et que ma responsable, Nathalie, m'a accueillie à bras ouverts.
Une anecdote à partager ?
Plusieurs invités m'ont demandé de baisser le son de la cascade ou de l'arrêter complètement parce qu'elle est bruyante. Je dois alors leur expliquer que je ne suis pas responsable du débit d'eau des chutes McLaren...
Qu'apprécies-tu le plus de la région ?
Je suis assez nouvelle dans la région, mais rien n'égale les couleurs des arbres à la mi-octobre. Je recommande vivement une promenade dans le parc de la Gatineau pour les admirer !
Pourquoi recommanderais-tu le Moulin Wakefield pour travailler et/ou visiter ?
Le Moulin est une grande famille, nous prenons soin les uns des autres. Je n'ai jamais eu une aussi bonne expérience professionnelle. Les employés aiment sincèrement travailler ici et je crois que nos clients le ressentent quand ils viennent séjourner ici.