RÉCEPTIONNISTE SPA
Les premières impressions comptent. Nous voulons que nos clients soient accueillis comme s’ils étaient de vieux amis en visite après une longue absence. Notre réception est le point culminant de l’expérience ici, au Moulin Wakefield et au Holtz Spa en Nature. À commencer par le ton joyeux et serviable de nos agents au téléphone jusqu’au sourire et au chaleureux « À bientôt! » offert lors du check-out. Ici, nous recherchons des personnes formées au service à la clientèle, axées sur les solutions clients et qui souhaitent construire leur carrière.
Nous sommes situés à Wakefield QC, à 20 minutes en voiture de Gatineau, le long de l’autoroute 5.
VOTRE MISSION
Vous ferez partie de notre mission de créer une expérience unique et séduisante pour chaque client, et de vous assurer que chaque invité reparte avec le désir de revenir.
Vous y parviendrez en offrant un service client exceptionnel en personne et au téléphone. Vous gérerez le processus de réservation, d'enregistrement et de départ pour nos clients ainsi que de répondre aux questions des clients pendant qu'ils sont sur la propriété.
EXIGENCES
2 ans d’expérience en service à la clientèle
Expérience hôtelière, un atout
Extraverti, actif et sociable
Bilingue en toute confiance (français et anglais)
Esprit d’équipe, collaboratif
Axé sur les solutions
Empathique, attentionné et amical
Une réflexion rapide, une étude rapide, léger sur vos pieds
Présentable, poli, raffiné
AVANTAGES
Assurance dentaire
Assurance invalidité
Assurance Maladie Complémentaire
Événements d’entreprise
Stationnement sur place
SALAIRE
À discuter